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IV Encontro de Tróia

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IV Encontro de Tróia

Comissão Organizadora Álvaro Rosa (ISCTE-IUL) António Ramos Pires (Instituto Politécnico de Setúbal) Luís Lourenço (Universidade da Beira Interior) Margarida Saraiva (Universidade de Évora) Patrícia Moura e Sá (Universidade de Coimbra) Paulo Sampaio (Universidade do Minho) ISSN: 2183-1408 A Rede dos Investigadores da Qualidade (RIQUA) surgiu da preocupação em conhecer a comunidade técnico-científica que trabalha (profissional ou academicamente) na área da qualidade e outras áreas afins, mas também da procura para uma resposta desta comunidade à necessidade e oportunidade para a realização de um eventual Congresso Nacional da Qualidade. O I Encontro teve essa grande preocupação e aí tomaram-se algumas decisões, nomeadamente o alargamento da Comissão Organizadora, a adoção da designação de Encontros de Tróia e a necessidade de reflexão mais aprofundada sobre a utilidade de um Congresso Nacional. Este Encontro permitiu o conhecimento mútuo do grupo de investigadores presentes, os trabalhos realizados, bem como as áreas de interesse e as linhas de investigação de cada um dos membros. O II Encontro assumiu uma nova faceta, de aceitar comunicações de jovens investigadores, nomeadamente estudantes de mestrado e doutoramento, não com o carácter de publicação científica, mas para que os membros mais seniores pudessem comentar e ajudar os membros mais juniores a seguirem caminhos mais seguros. Teve ainda a participação dos Editores das Revistas Total Quality Management & Business Excellence (Jens Dahlgaard) e International Journal of Quality and Service Sciences (Su Mi Dahlgaard-Park), o que muito contribuiu para reforçar as ligações internacionais da Rede. O III Encontro considerou os resultados do Encontro anterior, nomeadamente o facto de não ter sido possível desenvolver suficientemente o trabalho em rede. Assim, neste III Encontro desenvolveu-se a discussão de eventuais Projetos de I&D, em que a Rede pudesse reforçar ou encontrar a massa crítica para a sua realização, aproveitando o conhecimento e as sinergias resultantes dos membros. Nesse ano, o grande número de participantes (92), bem como das comunicações apresentadas (29) mostraram que os Encontros da RIQUA têm vindo a ser bem acolhidos pela comunidade técnica e científica, o que constituiu um importante incentivo para as próximas realizações. Igualmente, este Encontro da RIQUA, pela primeira vez, foi realizado em paralelo e em parceria com o 1º Workshop da Qualidade em Saúde, iniciativa da Comissão Setorial para a Saúde CS/09 do SPQ. Por outro lado, em relação à revista TMQ, ficou entendido, que dado o seu carácter e o público-alvo, esta deveria passar a ser editada apenas on line. O IV Encontro teve a presença do colega e investigador Martí Casadeus, que nos trouxe a experiência do seu grupo de investigação. A plataforma informática para editar a Revista TMQ foi apresentada já numa fase final de desenvolvimento, criando novas funcionalidades para suportar a Rede. Este Encontro registou um elevado número de comunicações (34), o que limitou o espaço para maior trabalho na procura de projetos comuns. Passadas quatro Edições dos Encontros é tempo para refletir sobre o caminho seguido e perspetivar o desenvolvimento futuro. O caracter inovador da RIQUA importa ser potenciado através da conceção e realização de projetos em rede, o que só pode ser conseguido se as pessoas se encontrarem e desenvolverem laços pessoais de conhecimento e de relacionamento. Adicionalmente, algumas preocupações devem ser tomadas, para que não se enfatizem as comunicações em detrimento do desenvolvimento da Rede, nem que outras iniciativas desviem a RIQUA dos seus objetivos essenciais. Os fundadores da Rede continuam a velar pela orientação de servir a comunidade, de explorar o posicionamento distintivo no universo da língua Portuguesa e do mundo ibero-americano de língua espanhola. O desenvolvimento de relações com colegas destas temáticas será prosseguido e será traduzido em novas realidades.

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