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Destaque

Revista Qualidade – 2017 – Edição 2

21/08/2017 | Principais Temas:

FERRAMENTAS – MÉTODOS

– Erros no desenho e Análise de Experiências (DoE)

– Mundo LIPOR – Melhoria Contínua

– Plano Individual de Intervenção – O Cliente no Centro do Sistema

ESTUDOS

– A Qualidade do Futuro dos Profissionais da Qualidade

– PHC – Resultados do Estudo sobre a Implementação do Sistema de Gestão da Qualidade em Empresas Portuguesas

QUEM É QUEM

– CTCV – Centro Tecnológico da Cerâmica e do Vidro

ATUALIDADE

– Economia Circular

– Transição ISO/TS 16949:2009 para a IATF 16949:2016

Revista Qualidade – 2017

03/05/2017 | Principais Temas:

Desmistificando os Argumentos que Justificam a Não-Utilização do DoE Criação de um Sistema de Melhoria Contínua no Contexto Lean Office Perceção da Importância da Metodologia Lean e da Metrologia nos Serviços Hospitalares Análise dos Requisitos de Cliente: Estudo de Caso na Indústria Automóvel O Impacto dos Reconhecimentos EFQM na Gestão das Organizações Resultados do European Quality Scoreboard e do Perfil Nacional da Qualidade O Sistema de Gestão e a Transição para a NP EN ISO 9001: 2015 – Câmara Municipal do Porto

TMQ – Techniques, Methodologies and Quality – Edição N.o 7

14/03/2017 |

Muitos estudos têm sido feitos sobre as interações entre as iniciativas da qualidade e a mudança cultural nas organizações, estando os resultados, por vezes, muito afastados, desde os que concluíram ser a qualidade um instrumento de mudança cultural, até aos que denunciam a retórica dos especialistas da qualidade, e aos que explicam algumas insuficiências na implementação de sistemas e modelos da qualidade. Isto porque não é seguro que os próprios gestores realizem as suas atividades com a competência e o envolvimento esperados, nomeadamente nos processos de mudança.

Saiba mais aqui.

Revista Qualidade – 2016 – Edição 4

15/02/2017 | indice Qualidade, Crescimento e Competitividade Controlo da Conformidade Cerimónia de Reconhecimentos Boas Práticas na Segurança […]

Revista Qualidade – 2016 – Edição 3

20/02/2017 | indice Exprimentem!… em Menos Tempo, com Menos Custos e mais Eficácia Julieta Caniço Seleção Multicritérios […]

VII Encontro de Tróia

02/12/2016 | O VII Encontro anual da RIQUAL realizou-se no dia 3 de junho de 2016 no Hotel Aqualuz em Tróia. Após 2 anos de realização fora, decidimos regressar ao local de origem, prática que pretendemos manter no futuro. Assim, nos próximos dois anos o Encontro realizar-se-á nas regiões Norte e Centro. O VII Encontro contou com 60 inscrições e 26 comunicações.

Em 2019 regressaremos a Tróia para o X Encontro, o qual pretendemos comemorar de forma adequada.

TMQ – Número Especial – Técnicas Avançadas da Qualidade

01/11/2016 |

Este número especial sobre Técnicas Avançadas vem na senda do número sobre Abordagens Lean, o qual teve a coordenação de um Editor Convidado. Esperamos que, após este segundo caso, outros números especiais possam também ser editados com a colaboração de outros Editores Convidados.

As dinâmicas em que as organizações têm de desenvolver as suas atividades apresentam muitas pressões para resultados impactantes de curto prazo, o que, por um lado, leva os decisores a privilegiarem abordagens que respondam a essa necessidade (como é o caso das abordagens Lean), mas por outro lado, tendem a esquecer outras técnicas e métodos com resultados provados, mas com maior grau de complexidade.

Revista Qualidade – 2016 – Edição 1e2

27/07/2016 | principais Temas

Testes burn-in

Lean ou TRIZ?

Parte I – Diretrizes para uma aplicação bem-sucedida do Design of Experiments – DoE

Cartas de controlo com dados Autocorrelacionados

Auditar a Norma ISO 9001:2015

(in)Satisfação dos consumidores em análise

Claro que estamos a falar de competitividade!

Pedro de Almeida Cardoso

Um sistema à medida das respostas sociais

Turismo em alta

Portugal é um destino turístico suatentável?

Noticias

Qualidade na prestação de serviço aos cidadãos e utentes

Instituto Português da Qualidade celebra 30 anos

APQ participa nas atividades da EOQ em Helsínquia

ASQ the global state of Quality 2 research 2016

VII Encontro de investigadores da Qualidade e da RIQUAL em Tróia

Workshop EFQM Excellence beyond

20 anos ao serviço do setor social

APQ no Congresso Paraíbano de Excelência em gestão

Espaço APQ – Breves

Testes burn-in

FORGES – Volume 2 / Número 1

08/02/2016 |

A associação FORGES ambiciona, desde a sua formação, apoiar e desenvolver acções que possam contribuir para o desenvolvimento e consolidação do espaço da educação superior dos países e regiões de língua portuguesa, em particular no que toca à área da gestão e das políticas de ensino superior. A produção e divulgação do conhecimento nesta área e a sua partilha através da Revista FORGES é um dos eixos mais relevantes da actividade desta rede.

Começámos no ano de 2014 a publicação do número 1 da Revista FORGES, querendo que ela assuma a periodicidade de anual. Com esse objectivo, apresenta-se agora o segundo número da Revista que engloba 7 interessantes artigos que incidem em temas relevantes e diversificados, que estão na ordem do dia na educação superior destes países.

TMQ – Techniques, Methodologies and Quality – Edição N.o 6

22/12/2015 |

No ano de 2015 editámos um número especial dedicado às Abordagens Lean, e este é o número normal do ano. A edição de dois números por ano deriva da capacidade acrescida trazida pela iniciativa de aceitarmos Editores convidados para números especiais. Esperamos em 2016 voltar a editar um número normal e outro especial.

A globalização da economia, a evolução técnica e científica, e as diferentes e acrescidas necessidades e expectativas dos clientes, dos cidadãos e da sociedade, têm vindo a acelerar as dinâmicas das empresas na procura de novas respostas, mais rápidas e eficazes, e tendo em conta um maior número de partes interessadas. Nos tempos mais conturbados e instáveis, as técnicas e os métodos de controlo e gestão da qualidade e os sistemas de gestão, em vez de serem aproveitados para suportar as iniciativas, são por vez esquecidos e preteridos por trajetórias muito orientadas para resultados a curto prazo, minimizando os contributos da qualidade e ariscando as fronteiras (se não mesmo ultrapassando) da ética e da responsabilidade social.

Esta envolvente tem-nos levado a questionar se a gestão das organizações se baseia em informações e em conhecimento, com seria de esperar. E constatamos que nem sempre acontece. Pelo contrário, parece haver alguma ignorância, traduzida no menosprezo das técnicas e métodos da qualidade (e de outras áreas afins).

Saiba mais aqui.

TMQ – Número Especial – Abordagens Lean

10/11/2015 | Este número especial sobre as abordagens Lean é o pioneiro na vida da revista porque é o primeiro número com a coordenação de um Editor Convidado. Esperamos que brevemente outros números especiais possam também ser editados.

A envolvente competitiva apresenta muitas pressões para resultados impactantes de curto prazo. As abordagens Lean respondem a esta necessidade e expetativa da gestão das organizações. Algumas das realizações mais identificadoras da qualidade em geral são por vezes identificadas apressadamente como burocráticas e com pouco valor acrescentado, o que cria também um clima favorável ao aparecimento de outras abordagens. Sem querermos aprofundar este tema, o movimento da qualidade necessita refletir sobre as novas realidades decorrentes da concorrência, da evolução técnica e científica e das mutações sociais e económicas a nível global.

Saiba mais aqui.

VI Encontro de Tróia

08/10/2015 | O VI Encontro anual da RIQUAL realizou-se no dia 5 de junho de 2015 nas instalações do ISEC, em Lisboa. Pelo segundo ano consecutivo, não se realizou em Tróia, tentando responder a pedidos de vários colegas de Lisboa e de outras regiões do Norte e Centro. O VI Encontro contou com 76 inscrições e 32 comunicações. Na primeira parte do Encontro foi apresentado um balanço dos recentes desenvolvimentos da RIQUAL: – Alterações ao Regulamento da Rede, consagrando as práticas existentes, que já não coincidiam com o texto original e também o âmbito que de forma expressa consagra a qualidade e as áreas afins. – Clarificação do significado de membro da RIQUAL, tendo ficado estabelecido a obrigação de partilha da Ficha de Investigador, ou pedido de adesão aprovado pela Comissão Coordenadora. – Informação sobre os números publicados da revista TMQ e os previstos para 2015-2016. – Novos conteúdos e novas funcionalidades no Site das publicações (www.publicacoesqualidade.com; www.publicacoes.apq.pt), destacando-se as publicações de outras entidades como a FORGES e a RELACRE, e estando em perspetiva a disponibilização imediata dos artigos comprados e o reconhecimento automático dos associados da APQ. – A monitorizar da produção científica, a nível nacional, tendo sido apresentada a experiência e os resultados da Universidade do Porto. – A Produção em curso de um programa de gestão de eventos, tendo sido já utilizadas e testadas algumas funcionalidades no planeamento e realização do VI Encontro. Saiba mais aqui.

Submissão de Abstracts / Artigos

06/07/2015 | Submeta aqui o Abstract e/ou Artigo para a revista TMQ.

SHO 2014 – International Symposium on Ocupational Safety and Hygiene

20/04/2015 |

SHO 2014

A Sociedade Portuguesa de Segurança e Higiene Ocupacionais (SPOSHO) é uma sociedade científica que tem como principais objectivos a promoção da discussão dos diferentes domínios da segurança e higiene ocupacionais (SHO), o desenvolvimento de acções de divulgação e de formação no domínio da SHO, e constitui-se como um espaço de defesa dos interesses comuns dos técnicos desta área da Sociedade, bem como em participar e estabelecer relações com sociedades científicas congéneres, a nível nacional e internacional.

Este livro de proceedings resulta da compilação dos artigos curtos submetidos a um dos eventos organizados pela SPOSHO, o Colóquio Internacional de Segurança e Higiene Ocupacionais – SHO, que em 2014 cumpriu a sua 10ª edição.

O evento teve lugar no Auditório Nobre da Escola de Engenharia da Universidade do Minho, em Guimarães. A edição de 2014 abrangeu as temáticas da Ergonomia e do Ambiente Físico, dos Riscos Químicos e Biológicos, da Segurança contra Incêndio e da Gestão da Prevenção, que foram objecto de sessões plenárias, tendo ainda decorrido várias sessões paralelas de comunicações livres nas mais de 25 áreas temáticas previstas para o evento, bem como em várias sessões com apresentação de posters.

Revista Qualidade – 2014 – Edição 4

04/02/2015 |

Principais Temas

39º Colóquio da Qualidade – Entrevista — Alargar a presença da EFQM a mais países europeus – Reportagem — Uma Plataforma Segura – Destaque — A Formação Profissional e a Gestão da Qualidade – Benchmarking — Centro Distrital do Porto do Instituto da Segurança Social: Ação de Melhoria conduz a resultados expressivos Sistema EQUASS – Sistema EQUASS adotado pelas organizações da economia social – EQUASS nas Misericórdias – Fases de implementação do EQUASS – Qualidade certificada no Instituto das Irmãs Hospitaleiras do Sagrado Coração de Jesus Estudo – Processos de extrusão na indústria de cabos elétricos – Contributos para a melhoria da Qualidade Reflexão sobre a certificação

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