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Destaque

Revista Qualidade – 2016 – Edição 4

15/02/2017 |
indice Qualidade, Crescimento e Competitividade Controlo da Conformidade Cerimónia de Reconhecimentos Boas Práticas na Segurança […]

VII Encontro de Tróia

02/12/2016 |
O VII Encontro anual da RIQUAL realizou-se no dia 3 de junho de 2016 no Hotel Aqualuz em Tróia. Após 2 anos de realização fora, decidimos regressar ao local de origem, prática que pretendemos manter no futuro. Assim, nos próximos dois anos o Encontro realizar-se-á nas regiões Norte e Centro. O VII Encontro contou com 60 inscrições e 26 comunicações.

Em 2019 regressaremos a Tróia para o X Encontro, o qual pretendemos comemorar de forma adequada.

TMQ – Número Especial – Técnicas Avançadas da Qualidade

01/11/2016 |

Este número especial sobre Técnicas Avançadas vem na senda do número sobre Abordagens Lean, o qual teve a coordenação de um Editor Convidado. Esperamos que, após este segundo caso, outros números especiais possam também ser editados com a colaboração de outros Editores Convidados.

As dinâmicas em que as organizações têm de desenvolver as suas atividades apresentam muitas pressões para resultados impactantes de curto prazo, o que, por um lado, leva os decisores a privilegiarem abordagens que respondam a essa necessidade (como é o caso das abordagens Lean), mas por outro lado, tendem a esquecer outras técnicas e métodos com resultados provados, mas com maior grau de complexidade.

Revista Qualidade – 2016 – Edição 1e2

27/07/2016 |
principais Temas

Testes burn-in

Lean ou TRIZ?

Parte I – Diretrizes para uma aplicação bem-sucedida do Design of Experiments – DoE

Cartas de controlo com dados Autocorrelacionados

Auditar a Norma ISO 9001:2015

(in)Satisfação dos consumidores em análise

Claro que estamos a falar de competitividade!

Pedro de Almeida Cardoso

Um sistema à medida das respostas sociais

Turismo em alta

Portugal é um destino turístico suatentável?

Noticias

Qualidade na prestação de serviço aos cidadãos e utentes

Instituto Português da Qualidade celebra 30 anos

APQ participa nas atividades da EOQ em Helsínquia

ASQ the global state of Quality 2 research 2016

VII Encontro de investigadores da Qualidade e da RIQUAL em Tróia

Workshop EFQM Excellence beyond

20 anos ao serviço do setor social

APQ no Congresso Paraíbano de Excelência em gestão

Espaço APQ – Breves

Testes burn-in

FORGES – Volume 2 / Número 1

08/02/2016 |

A associação FORGES ambiciona, desde a sua formação, apoiar e desenvolver acções que possam contribuir para o desenvolvimento e consolidação do espaço da educação superior dos países e regiões de língua portuguesa, em particular no que toca à área da gestão e das políticas de ensino superior. A produção e divulgação do conhecimento nesta área e a sua partilha através da Revista FORGES é um dos eixos mais relevantes da actividade desta rede.

Começámos no ano de 2014 a publicação do número 1 da Revista FORGES, querendo que ela assuma a periodicidade de anual. Com esse objectivo, apresenta-se agora o segundo número da Revista que engloba 7 interessantes artigos que incidem em temas relevantes e diversificados, que estão na ordem do dia na educação superior destes países.

TMQ – Techniques, Methodologies and Quality – Edição N.o 6

22/12/2015 |

No ano de 2015 editámos um número especial dedicado às Abordagens Lean, e este é o número normal do ano. A edição de dois números por ano deriva da capacidade acrescida trazida pela iniciativa de aceitarmos Editores convidados para números especiais. Esperamos em 2016 voltar a editar um número normal e outro especial.

A globalização da economia, a evolução técnica e científica, e as diferentes e acrescidas necessidades e expectativas dos clientes, dos cidadãos e da sociedade, têm vindo a acelerar as dinâmicas das empresas na procura de novas respostas, mais rápidas e eficazes, e tendo em conta um maior número de partes interessadas. Nos tempos mais conturbados e instáveis, as técnicas e os métodos de controlo e gestão da qualidade e os sistemas de gestão, em vez de serem aproveitados para suportar as iniciativas, são por vez esquecidos e preteridos por trajetórias muito orientadas para resultados a curto prazo, minimizando os contributos da qualidade e ariscando as fronteiras (se não mesmo ultrapassando) da ética e da responsabilidade social.

Esta envolvente tem-nos levado a questionar se a gestão das organizações se baseia em informações e em conhecimento, com seria de esperar. E constatamos que nem sempre acontece. Pelo contrário, parece haver alguma ignorância, traduzida no menosprezo das técnicas e métodos da qualidade (e de outras áreas afins).

Saiba mais aqui.

TMQ – Número Especial – Abordagens Lean

10/11/2015 |
Este número especial sobre as abordagens Lean é o pioneiro na vida da revista porque é o primeiro número com a coordenação de um Editor Convidado. Esperamos que brevemente outros números especiais possam também ser editados.

A envolvente competitiva apresenta muitas pressões para resultados impactantes de curto prazo. As abordagens Lean respondem a esta necessidade e expetativa da gestão das organizações. Algumas das realizações mais identificadoras da qualidade em geral são por vezes identificadas apressadamente como burocráticas e com pouco valor acrescentado, o que cria também um clima favorável ao aparecimento de outras abordagens. Sem querermos aprofundar este tema, o movimento da qualidade necessita refletir sobre as novas realidades decorrentes da concorrência, da evolução técnica e científica e das mutações sociais e económicas a nível global.

Saiba mais aqui.

VI Encontro de Tróia

08/10/2015 |
O VI Encontro anual da RIQUAL realizou-se no dia 5 de junho de 2015 nas instalações do ISEC, em Lisboa. Pelo segundo ano consecutivo, não se realizou em Tróia, tentando responder a pedidos de vários colegas de Lisboa e de outras regiões do Norte e Centro. O VI Encontro contou com 76 inscrições e 32 comunicações. Na primeira parte do Encontro foi apresentado um balanço dos recentes desenvolvimentos da RIQUAL: – Alterações ao Regulamento da Rede, consagrando as práticas existentes, que já não coincidiam com o texto original e também o âmbito que de forma expressa consagra a qualidade e as áreas afins. – Clarificação do significado de membro da RIQUAL, tendo ficado estabelecido a obrigação de partilha da Ficha de Investigador, ou pedido de adesão aprovado pela Comissão Coordenadora. – Informação sobre os números publicados da revista TMQ e os previstos para 2015-2016. – Novos conteúdos e novas funcionalidades no Site das publicações (www.publicacoesqualidade.com; www.publicacoes.apq.pt), destacando-se as publicações de outras entidades como a FORGES e a RELACRE, e estando em perspetiva a disponibilização imediata dos artigos comprados e o reconhecimento automático dos associados da APQ. – A monitorizar da produção científica, a nível nacional, tendo sido apresentada a experiência e os resultados da Universidade do Porto. – A Produção em curso de um programa de gestão de eventos, tendo sido já utilizadas e testadas algumas funcionalidades no planeamento e realização do VI Encontro. Saiba mais aqui.

Submissão de Abstracts / Artigos

06/07/2015 |
Submeta aqui o Abstract e/ou Artigo para a revista TMQ.

SHO 2014 – International Symposium on Ocupational Safety and Hygiene

20/04/2015 |

SHO 2014

A Sociedade Portuguesa de Segurança e Higiene Ocupacionais (SPOSHO) é uma sociedade científica que tem como principais objectivos a promoção da discussão dos diferentes domínios da segurança e higiene ocupacionais (SHO), o desenvolvimento de acções de divulgação e de formação no domínio da SHO, e constitui-se como um espaço de defesa dos interesses comuns dos técnicos desta área da Sociedade, bem como em participar e estabelecer relações com sociedades científicas congéneres, a nível nacional e internacional.

Este livro de proceedings resulta da compilação dos artigos curtos submetidos a um dos eventos organizados pela SPOSHO, o Colóquio Internacional de Segurança e Higiene Ocupacionais – SHO, que em 2014 cumpriu a sua 10ª edição.

O evento teve lugar no Auditório Nobre da Escola de Engenharia da Universidade do Minho, em Guimarães. A edição de 2014 abrangeu as temáticas da Ergonomia e do Ambiente Físico, dos Riscos Químicos e Biológicos, da Segurança contra Incêndio e da Gestão da Prevenção, que foram objecto de sessões plenárias, tendo ainda decorrido várias sessões paralelas de comunicações livres nas mais de 25 áreas temáticas previstas para o evento, bem como em várias sessões com apresentação de posters.

Revista Qualidade – 2014 – Edição 4

04/02/2015 |

Principais Temas

39º Colóquio da Qualidade – Entrevista — Alargar a presença da EFQM a mais países europeus – Reportagem — Uma Plataforma Segura – Destaque — A Formação Profissional e a Gestão da Qualidade – Benchmarking — Centro Distrital do Porto do Instituto da Segurança Social: Ação de Melhoria conduz a resultados expressivos Sistema EQUASS – Sistema EQUASS adotado pelas organizações da economia social – EQUASS nas Misericórdias – Fases de implementação do EQUASS – Qualidade certificada no Instituto das Irmãs Hospitaleiras do Sagrado Coração de Jesus Estudo – Processos de extrusão na indústria de cabos elétricos – Contributos para a melhoria da Qualidade Reflexão sobre a certificação

FORGES Volume 1 / Número 1

22/01/2015 |
A Revista FORGES abre um espaço de reflexão e debate sobre a gestão das Instituições de Ensino Superior, especialmente dedicada aos Países e Regiões de língua oficial Portuguesa. Esta Revista visa estudar e compreender cada vez melhor o universo do Ensino Superior, no espaço próprio e identitário da língua Portuguesa como grande património comum e distintivo dos Povos que a usam, tendo em conta o mundo cada mais globalizado, em que a Academia cada vez mais se tem de mover e afirmar. A Língua e as culturas, que enriquecem de forma única o espaço destes Países e Regiões, são vistas como vastos campos de promissores de resultados e vantagens mútuas.

O FUTURO DA QUALIDADE EM PORTUGAL

08/01/2015 |
Perante a actual envolvente económica mundial, Portugal encontra-se numa posição da qual teima em demorar a sair. Esgotou-se um modelo de desenvolvimento assente em baixos custos, no qual deixou de ser competitivo. Mas está ainda por afirmar um outro modelo de desenvolvimento, suportado na qualidade, na inovação e no conhecimento. A qualidade em Portugal é por isso mesmo vital, agora mais do que nunca, enquanto aposta estratégica e alavanca que pode e deve ajudar a afirmar o posicionamento do nosso País no ambicionado novo paradigma. O presente projecto, justamente intitulado “O Futuro da Qualidade em Portugal”, insere-se neste mesmo contexto, enquanto iniciativa pioneira, dinamizada pela APQ, que visa definir directrizes e identificar perspectivas de evolução da Qualidade em Portugal, para a partir daí apontar caminhos, prioridades e recomendações, gerais e direccionadas para os diferentes agentes relevantes.

TMQ – Techniques, Methodologies and Quality – Edição N.o 5

29/12/2014 |
No ano de 2014 editámos um número especial dedicado à saúde, pelo que o número normal ficou atrasado para o final do ano. O próximo ano poderá ser de consolidação e desenvolvimento da revista. Por um lado, temos planeado um número especial, um número normal e um outro especial logo no início de 2016. Esta capacidade acrescida resulta muito da iniciativa de aceitarmos Editores Convidados para números especiais, a qual tem vindo a ter acolhimento e a produzir resultados. Por outro lado, esperamos que 2015 traga alguns desenvolvimentos importantes em termos de revistas associadas. Acreditamos que o alojamento no mesmo site de outras revistas de carácter técnico e científico aumentará a visibilidade da revista TMQ. A Revista TMQ prossegue a adotada perspetiva de multidisciplinaridade das edições anteriores, com este número a abarcar várias técnicas e metodologias, a par de sistemas de gestão e de abordagens de desenvolvimento organizacional. Este número oferece importantes trabalhos de aplicação das metodologias de QFD (conceção de serviços), FMEA (conceção de produtos) e 6 Sigma (Integração com os referenciais de gestão). A gestão da inovação (Norma UNE 166 022) e do risco são outras áreas relevantes, a par de estudos de caso na aplicação das normas ISO 9001 ao setor financeiro espanhol, e da família ISO 10000 às atividades de Spa. As formas como as dinâmicas de excelência organizacional são adotadas nos serviços e na indústria são comparadas entre si, bem como a relevância da contribuição das pessoas para o sucesso dessas abordagens. As estratégicas de divulgação da informação são tratadas através de uma revisão da literatura e da análise de websites. O site que acolhe a TMQ continua a ser melhorado, nomeadamente na informação aos visitantes sobre as formas de aquisição de artigos e da revista na sua totalidade. Temos também o projeto de introduzir a língua espanhola e inglesa nos principais botões do site. A exploração das suas funcionalidades abre novas potencialidades de divulgação e de atração de novos autores, em particular no espaço da língua Portuguesa e Espanhola. O mesmo site vai disponibilizar no início do ano de 2015 muitos outros números da Revista Qualidade, aumentando o conjunto da informação disponível, como já tínhamos enunciado. O esforço de divulgação no espaço latino-americano contínua, o que se traduz no aumento da lista de divulgação que tem vindo a aumentar de forma significativa. O facto de estarmos a editar a TMQ no final do ano leva-nos a olhar retrospetivamente para a evolução da revista. Acreditamos que estamos a melhorar e a contribuir para reforçar a base científica da qualidade e a aumentar a credibilidade das propostas e abordagens dos profissionais e investigadores que trabalham nestas áreas de atividade. Renovamos os nossos votos para que esta iniciativa editorial contribua para um maior contacto entre os interessados/investigadores e os profissionais das áreas profissionais relacionadas. Relembramos que o site continua aberto à publicação de Estudos, Relatórios de Projetos, bem como de Livros e Manuais Técnicos. Para terminar, não poderíamos deixar de agradecer a todos os autores que tornaram possível este número. E um especial agradecimento aos revisores pela sua colaboração e apoio.

Revista Qualidade – 2014 – Edição 3

28/10/2014 |
Principais Temas BPM – Processos Inteligentes Lean Management – Principais métricas e indicadores Value Scorecard Importância do QFD no desenvolvimento do produto e do processo Formalização da gestão e certificação dos SGQ – O lado oculto da realidade Teorias Organizacionais e Sistemas da Qualidade Entrevista — Gerar mais valor com menos recursos Sistema Empresarial Elektro – Um exemplo de Qualidade testemunhado do Brasil

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