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Edição 3 – 2014

Revista Qualidade – 2014 – Edição 3

28/10/2014 | Principais Temas BPM – Processos Inteligentes Lean Management – Principais métricas e indicadores Value Scorecard Importância do QFD no desenvolvimento do produto e do processo Formalização da gestão e certificação dos SGQ – O lado oculto da realidade Teorias Organizacionais e Sistemas da Qualidade Entrevista — Gerar mais valor com menos recursos Sistema Empresarial Elektro – Um exemplo de Qualidade testemunhado do Brasil

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