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Edição Completa – Qualidade

Revista Qualidade – 2017 – Edição 3

03/11/2017 | Principais Temas:

FERRAMENTAS – MÉTODOS

– Mapeamento da Rede do Valor: uma Resposta Eficaz à Conformidade ISO 9001:2015

– Certificação EQUASS Assurance em Portugal | Um Estudo Empírico sobre o Impacte da Certificação em Entidades da Região Norte

– Aplicação da Metodologia TRIZ e da Filosofia Lean numa Empresa do Ramo Alimentar

ESTUDOS

– Qualidade para o Mundo: O Acesso e Utilização da Informação Global

REFLEXÃO

– O Coaching e o Sistema de Gestão da Qualidade

QUEM É QUEM

– Uma Visão Global e Integrada sobre a Qualidade

ATUALIDADE

– A Importância das TIC nas Práticas da Qualidade

– Regulamento Geral de Proteção de Dados – Um Novo Desafio para as Organizações

TESTEMUNHO

A Gestão da Qualidade nas Associações Humanitárias de Bombeiros Voluntários

Revista Qualidade – 2017 – Edição 2

21/08/2017 | Principais Temas:

FERRAMENTAS – MÉTODOS

– Erros no desenho e Análise de Experiências (DoE)

– Mundo LIPOR – Melhoria Contínua

– Plano Individual de Intervenção – O Cliente no Centro do Sistema

ESTUDOS

– A Qualidade do Futuro dos Profissionais da Qualidade

– PHC – Resultados do Estudo sobre a Implementação do Sistema de Gestão da Qualidade em Empresas Portuguesas

QUEM É QUEM

– CTCV – Centro Tecnológico da Cerâmica e do Vidro

ATUALIDADE

– Economia Circular

– Transição ISO/TS 16949:2009 para a IATF 16949:2016

Revista Qualidade – 2017

03/05/2017 | Principais Temas:

Desmistificando os Argumentos que Justificam a Não-Utilização do DoE Criação de um Sistema de Melhoria Contínua no Contexto Lean Office Perceção da Importância da Metodologia Lean e da Metrologia nos Serviços Hospitalares Análise dos Requisitos de Cliente: Estudo de Caso na Indústria Automóvel O Impacto dos Reconhecimentos EFQM na Gestão das Organizações Resultados do European Quality Scoreboard e do Perfil Nacional da Qualidade O Sistema de Gestão e a Transição para a NP EN ISO 9001: 2015 – Câmara Municipal do Porto

Revista Qualidade – 2016 – Edição 4

15/02/2017 | indice Qualidade, Crescimento e Competitividade Controlo da Conformidade Cerimónia de Reconhecimentos Boas Práticas na Segurança […]

Revista Qualidade – 2016 – Edição 3

20/02/2017 | indice Exprimentem!… em Menos Tempo, com Menos Custos e mais Eficácia Julieta Caniço Seleção Multicritérios […]

Revista Qualidade – 2016 – Edição 1e2

27/07/2016 | principais Temas

Testes burn-in

Lean ou TRIZ?

Parte I – Diretrizes para uma aplicação bem-sucedida do Design of Experiments – DoE

Cartas de controlo com dados Autocorrelacionados

Auditar a Norma ISO 9001:2015

(in)Satisfação dos consumidores em análise

Claro que estamos a falar de competitividade!

Pedro de Almeida Cardoso

Um sistema à medida das respostas sociais

Turismo em alta

Portugal é um destino turístico suatentável?

Noticias

Qualidade na prestação de serviço aos cidadãos e utentes

Instituto Português da Qualidade celebra 30 anos

APQ participa nas atividades da EOQ em Helsínquia

ASQ the global state of Quality 2 research 2016

VII Encontro de investigadores da Qualidade e da RIQUAL em Tróia

Workshop EFQM Excellence beyond

20 anos ao serviço do setor social

APQ no Congresso Paraíbano de Excelência em gestão

Espaço APQ – Breves

Testes burn-in

Revista Qualidade – 2014 – Edição 4

04/02/2015 |

Principais Temas

39º Colóquio da Qualidade – Entrevista — Alargar a presença da EFQM a mais países europeus – Reportagem — Uma Plataforma Segura – Destaque — A Formação Profissional e a Gestão da Qualidade – Benchmarking — Centro Distrital do Porto do Instituto da Segurança Social: Ação de Melhoria conduz a resultados expressivos Sistema EQUASS – Sistema EQUASS adotado pelas organizações da economia social – EQUASS nas Misericórdias – Fases de implementação do EQUASS – Qualidade certificada no Instituto das Irmãs Hospitaleiras do Sagrado Coração de Jesus Estudo – Processos de extrusão na indústria de cabos elétricos – Contributos para a melhoria da Qualidade Reflexão sobre a certificação

Revista Qualidade – 2014 – Edição 3

28/10/2014 | Principais Temas BPM – Processos Inteligentes Lean Management – Principais métricas e indicadores Value Scorecard Importância do QFD no desenvolvimento do produto e do processo Formalização da gestão e certificação dos SGQ – O lado oculto da realidade Teorias Organizacionais e Sistemas da Qualidade Entrevista — Gerar mais valor com menos recursos Sistema Empresarial Elektro – Um exemplo de Qualidade testemunhado do Brasil

Revista Qualidade – 2014 – Edição 2

28/07/2014 | Principais Temas Controlo Estatístico do Processo Seis Sigma – Métricas e Indicadores Dimensões do Valor Relatórios de Sustentabilidade ECSI Portugal 2013 Observatório Nacional de Recursos Humanos – Resultados Agregados de 2013 Câmara Municipal do Porto avalia Satisfação dos Colaboradores

Revista Qualidade – 2015 – Edição 3

23/11/2015 | Principais Temas:

Garantias e Contratos de Assistência Pós-Venda

Controlo Estatístico Multivariado do Vetor Média de Processos com Grande Número de Dados

Um Processo de Injeção de Plásticos – Melhoria do Programa de Controlo Estatístico

Uma visão diferente da Inovação

Gestão do Risco – A sua importância na estratégia das organizações

O Pensamento baseado em Risco na ISO 9001:2015

Avaliação entre pares – IQNet: um caso ímpar de aplicação com sucesso

Entrevista – ISQ assinala 50 anos de actividade desde a soldadura ao aeroespacial

Revista Qualidade – 2015 – Edição 2

11/08/2015 | Principais Temas:

Contributos para a avaliação da capacidade de processo em serviços

Impacto da não-qualidade em processos de produção

Lean Six Sigma — Factores críticos de sucesso

Plataforma integrada para testes em arquitecturas

Agrupamento de Escolas Figueira Mar — Criar a paixão e o compromisso

Inovação, alargamento e internacionalização de serviços. É o futuro da APQ defendido por António Ramos Pires

Da ISO 9001:2008 ao FDIS de 2015 — As alterações mais significativas em destaque

Revista Qualidade – 2015 – Edição 1

04/05/2015 | Principais Temas:

Novos órgãos sociais da APQ

Qualidade na Madeira

Qualidade nos Açores

Perceção das Instituições de Serviço Social para os diferentes modelos da Qualidade espaço APQ

Revista Qualidade – 2014 – Edição 1

30/05/2014 | Principais Temas:

SEIS SIGMA — Uma visão abrangente e estruturada do conceito Calcular o valor da melhoria dos processos para o negócio A equação ROI [BPM, AE] Teoria das Restrições — Focalizar o processo de melhoria Círculos de Controlo da Qualidade Para o bom desempenho organizacional Avaliação do desempenho dos museus para o reconhecimento do seu valor Revisão da ISO 9001 — Meta à vista Vamos desta vez agarrar a oportunidade que nos dá a ISO 9001? Implementar a ISO 9001 em PME

Revista Qualidade – 2013 – Edição 04

02/01/2014 | Principais Temas:

BPMS – Ferramentas Integradas de apoio à gestão por processos ECSI Portugal 2012 Melhoría Contínua – Uma cultura na Sonae 38º Colóquio da Qualidade

Revista Qualidade – 2013 – Edição 03

25/09/2013 | Principais Temas:

SPQ — Infraestrutura para o desenvolvimento sustentável Metrologia — Construtora de confiança na sociedade Apoio ao desenvolvimento das capacidades dos laboratórios Um novo pensamento que gere novas soluções e um SPQ favorável às mudanças Testemunhos

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