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Edição 3 – 2004

Revista Qualidade – 2004 – Edição 3

08/04/2015 | Principais Temas: Dinamizar a Qualidade Garantir qualidade na Formação Retorno em Qualidade – Traduzir a satisfação em valor accionista Balanced Scorecard versus Modelo de Excelência da AFQM Desmistificar a estratégia – Construir uma Strategy Focused Organization Modelo integrado de aplicação da CAF Aplicação da CAF na Direcção-Geral da Segurança Social Qualidade confirmada no IGFSS Segurança Alimentar – Referenciais normativos a ter em conta Directrizes da OCDE – Um instrumento de responsabilidade social

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