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Edições 2014

Revista Qualidade – 2014 – Edição 4

04/02/2015 |

Principais Temas

39º Colóquio da Qualidade – Entrevista — Alargar a presença da EFQM a mais países europeus – Reportagem — Uma Plataforma Segura – Destaque — A Formação Profissional e a Gestão da Qualidade – Benchmarking — Centro Distrital do Porto do Instituto da Segurança Social: Ação de Melhoria conduz a resultados expressivos Sistema EQUASS – Sistema EQUASS adotado pelas organizações da economia social – EQUASS nas Misericórdias – Fases de implementação do EQUASS – Qualidade certificada no Instituto das Irmãs Hospitaleiras do Sagrado Coração de Jesus Estudo – Processos de extrusão na indústria de cabos elétricos – Contributos para a melhoria da Qualidade Reflexão sobre a certificação

Revista Qualidade – 2014 – Edição 3

28/10/2014 |
Principais Temas BPM – Processos Inteligentes Lean Management – Principais métricas e indicadores Value Scorecard Importância do QFD no desenvolvimento do produto e do processo Formalização da gestão e certificação dos SGQ – O lado oculto da realidade Teorias Organizacionais e Sistemas da Qualidade Entrevista — Gerar mais valor com menos recursos Sistema Empresarial Elektro – Um exemplo de Qualidade testemunhado do Brasil

Revista Qualidade – 2014 – Edição 2

28/07/2014 |
Principais Temas Controlo Estatístico do Processo Seis Sigma – Métricas e Indicadores Dimensões do Valor Relatórios de Sustentabilidade ECSI Portugal 2013 Observatório Nacional de Recursos Humanos – Resultados Agregados de 2013 Câmara Municipal do Porto avalia Satisfação dos Colaboradores

Revista Qualidade – 2014 – Edição 1

30/05/2014 |
Principais Temas:

SEIS SIGMA — Uma visão abrangente e estruturada do conceito Calcular o valor da melhoria dos processos para o negócio A equação ROI [BPM, AE] Teoria das Restrições — Focalizar o processo de melhoria Círculos de Controlo da Qualidade Para o bom desempenho organizacional Avaliação do desempenho dos museus para o reconhecimento do seu valor Revisão da ISO 9001 — Meta à vista Vamos desta vez agarrar a oportunidade que nos dá a ISO 9001? Implementar a ISO 9001 em PME

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