Revista Qualidade – 1999 – Edição 1

Revista Qualidade - 1999 - Edição 1

Índice

Entrevista - Pierre Cailibot

Dinis da Mota



As Normas ISO 9000 do 2º milénio

Elisabeth Ballery



Qualidade nos vinhos: Desde a videira até a garrafa

Jim Reader



Winners Conference - O exemplo dos melhores



Prémio de Excelência PEX-SPQ. A experiência da DHL candidatura

Jorge Lopes



Desdobramento estratégico: O caminho para a liderança no próximo milénio

Adalberto Moutinho



Rescaldo do 23º Colóquio da Qualidade

José António Sarsfield Cabral