Revista Qualidade – 2005 – Edição 2

Revista Qualidade - 2005 - Edição 2

Índice

Passo a passo em direcção a um só objectivo: A Qualidade!

Cláudia Almeida



Avaliar e comunicar bem o risco alimentar

Entrevista – Isabel Meirelles



Campo Militar de Santa Margarida. Preocupações com a sociedade justificam SGA

Secção de Coordenação e Protecção Ambiental



EN ISO 15189:2003 – Nova norma para acreditação de laboratórios de análises clínicas

Maria Adelina Peça Gomes



Nova versão da ISO 14001 – Alterações chave

Grupo Dinamizador do Ambiente da APQ



ISO 10019

Dinis Mota



Medição, análise e melhoria numa empresa de serviços

Gabriela Ramos e Luís Almeida



Da cerificação a uma visão integrada da gestão

Francisco Ogalla



Liderança em contexto de mudança

Jorge Araújo



ECSI Portugal 2004

Manuel Vilares e Pedro Coelho