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Revista Qualidade – 2009 – Edição 1

Revista Qualidade – 2009 – Edição 1

Índice

  • Valor e Qualidade

    José Figueiredo Soares

  • Relatório de Sustentabilidade confirma valores enraizados

    Entrevista – José Luís Simões

  • Sistema de Certificação Energética e da Qualidade do Ar Interior

    Hugo Carrasqueira • Paula Costa

  • Perito Qualificado – Uma responsabilidade individual num bem colectivo

    João Francisco Fernandes

  • Certificação ISO 9001 em Portugal, Desenvolvimento e validação de metodologias de classificação para as motivações subjacentes à sua obtenção

    Paulo Sampaio • António Guimarães Rodrigues • Pedro Saraiva

  • Integração da avaliação do desempenho no ciclo de gestão das instituições do ensino superior, Exemplo da Universidade de Coimbra

    Margarida Mano • Carlos Henriques • Filipe Rocha • Leonardo Vicente • Marisa Silva

  • Observatório Nacional de Recursos Humanos, Resultados nacionais agregados de 2008

    João d’Orey • Manuel Vilares • Fernando Reis • Filomena Esteves de Carvalho

  • Business Process Management numa PME

    Robert Matthe

Edição Completa – 5 €

Edição 1 - 2009

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