Revista Qualidade – Inverno 2011 – Edição 4

Revista Qualidade - 2011 - Edição 4

Índice

COMPREENDER A ÉTICA DAS INSTITUIÇÕES DO SECTOR SOCIAL - IMPERATIVO ÉTICO E DESAFIO À GESTÃO

Manuel de Lemos



QUALIDADE DOS SERVIÇOS SOCIAIS

Jerónimo Sousa



SISTEMA EQUASS

Carla Cunha



CECO MIRA SINTRA - A QUALIDADE É UM PERCURSO DE TODOS PARA TODOS

Carina Conduto



CERCIBEJA - EXPERIÊNCIA DE CERTIFICAÇÃO VIVIDA POR DENTRO

Luís Miguel Vieira



VIVER A MUDANÇA NA APPDA LISBOA

Isabel Cottinelli Telmo



RAZÕES PARA UMA ADESÃO AO EQUASS

Carla Gonçalves Pereira



SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTÃO - FACTORES CRÍTICOS DE SUCESSO

João Almeida, Paulo Sampaio, Gilberto Santos



PROGREDIR DE FORMA SUSTENTADA NO IGFSS

Paula Pedro