Implementação da ISO 9001 no ensino superior – O caso da escola superior de enfermagem D. Ana Guedes

2.00

CARLA OLIVEIRA BORGES • MARIA J. ROSA • CLÁUDIA S. SARRICO

Informação adicional

Índice

1. INTRODUÇÃO
2. A NORMA ISO 9001
3. GESTÃO DA QUALIDADE NO ENSINO SUPERIOR
3.1. O CONCEITO DE QUALIDADE NO ENSINO SUPERIOR
3.2. IMPLEMENTAÇÃO DE SGQ EM INSTITUIÇÕES DE ENSINO SUPERIOR DE ACORDO COM A NORMA ISO 9001:2008
4. IMPLEMENTAÇÃO DE UM SGQ NA ESCOLA SUPERIOR DE ENFERMAGEM DE D. ANA GUEDES
4.1. A ESCOLA SUPERIOR DE ENFERMAGEM DE D. ANA GUEDES
4.2. OBJECTIVOS E METODOLOGIA DE INVESTIGAÇÃO
4.3. DISCUSSÃO DOS RESULTADOS
5. CONCLUSÕES

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