Qualidade: tendências actuais e futuras

2.00

JOSÉ EDUARDO FIGUEIREDO SOARES • ISABEL ALMEIDA

Informação adicional

Índice

1. EVOLUÇÃO DO CONCEITO DA QUALIDADE
2. LIÇÕES DO PASSADO
3. O CONTEXTO ACTUAL DAS ORGANIZAÇÕES
4. A SITUAÇÃO NACIONAL
5. ADIVINHANDO O FUTURO

Referências Bibliográficas

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