Revista Qualidade – 1989 – Edição 1

Índice

Foi Há Vinte Anos...




A Qualidade na Empresa, Objectivo Económico dos Anos 90 - Métodos de Desenvolvimento




Da Melhoria da Qualidade dos Serviços em Portugal - Diagnóstico de Algumas Necessidades




Qualidade: A Via de Modernização do Comércio




A Qualidade dos Produtos e Serviços Ibéricos Ante o Repto de 92




Congresso de Estrasburgo - Mensagem da EFQCA




O Elogio do Sorriso na Praxis da Qualidade




Os Quadors e os Grupos de Participação na Melhoria da Qualidade - A Aliança para a Mudança




Gestão Integrada e Participada por Objectivos




Página da AECC




Noticiário Nacional




Noticiário Internacional




Biblioteca