Índice Qualidade – Cultivar a permanente insatisfação Jorge Macedo Reflectir, Renovar e Revitalizar – Novos vectores para uma nova estratégia do IPQ Entrevista – Carlos Ganopa, presidente do IPQ Organismos de Certificação – Actuar em concorrência Graziela Afonso SA 8000 – A Ética também se pode certificar Manuel Filipe Valadas Pinho Reengenharia do conceito de … Continue a ler Revista Qualidade – 2001 – Edição 1