Índice Qualidade em Portugal. Balanço e perspectivas Zulema Lopes Pereira Insistir na responsabilidade social dos governos Entrevista – Paul Lillrank Mês da Qualidade 2003 Acções Regionais 28º Colóquio – Qualidade, sustentabilidade e responsabilidade social Qualidade no sector eléctrico e novos desenvolvimentos no mercado José Escada da Costa Medir o desempenho das organizações João Alves e … Continue a ler Revista Qualidade – 2003 – Edição 4