Índice Estruturas APQ Jorge Lopes Chegou a hora da ISO 9004:2000! Entrevista – Nigel Croft Transição para a ISO 9001:2000. Portugal cumpriu a 75% Graziela Afonso Evolução da certificação ambiental Grupo Dinamizador do Ambiente da APQ Observatório Nacional de Recursos Humanos. Resultados de 2003 Pedro Saraiva, Manuel J. Vilares, Fernando Reis e Miguel Faro Viana … Continue a ler Revista Qualidade – 2004 – Edição 1