Índice Reflectir para agir Zulema Lopes Pereira A modernização administrativa faz-se de pequenos passos Entrevista – Isabel Corte Real Ministério da Segurança Social e do Trabalho Programa Qualidade António Paulo Moreira TickIT – Certificação nas Tecnologias de Informação Manuel Valadas Pinto Primeira certificação TickIT em Portugal Rui Cordeiro DHL – Em permanente desafio Oceanário de … Continue a ler Revista Qualidade – 2004 – Edição 2