Índice Excelência – Um projecto para 2007 José E. de Figueiredo Soares Benchmarking promove planos de melhoria Entrevista – Jaime Andrez Novas fronteiras das organizações Joaquim Carvalho Vieira Do projecto para o processo. Será que conseguimos mudar? Carlos Silvério António Orientações para a identificação e avaliação de aspectos ambientais Manuel Salgado Silva Promoção da Segurança … Continue a ler Revista Qualidade – 2006 – Edição 4