Índice Experimentem!… em Menos Tempo, com Menos Custos e mais Eficácia Nuno Ricardo Costa, João Garcia Seleção Multicritério de Fornecedores de Serviços de Manutenção: Metodologia Baseada no Método ELECTRE I César Gonçalves, José Mendonça Dias A comunicação do Compromisso para com o Desenvolvimento Sustentável das Organizações Portuguesas Certificadas Filipe Carvalho, Paulo Sampaio Comportamentos de Reclamação … Continue a ler Revista Qualidade – 2016 – Edição 3