Índice COMPREENDER A ÉTICA DAS INSTITUIÇÕES DO SECTOR SOCIAL – IMPERATIVO ÉTICO E DESAFIO À GESTÃO Manuel de Lemos QUALIDADE DOS SERVIÇOS SOCIAIS Jerónimo Sousa SISTEMA EQUASS Carla Cunha CECO MIRA SINTRA – A QUALIDADE É UM PERCURSO DE TODOS PARA TODOS Carina Conduto CERCIBEJA – EXPERIÊNCIA DE CERTIFICAÇÃO VIVIDA POR DENTRO Luís Miguel Vieira … Continue a ler Revista Qualidade – Inverno 2011 – Edição 4